রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bada88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তার পুরো বিবরণ আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
bada88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডাউনলোডের অনুরোধ করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য কখনো খোলা অবস্থায় পাঠানো হয় না।

OTP লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টা হলে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আপনার অনুমতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং শুধু আপনি ও আমাদের যাচাই দল দেখতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্থানীয় আইন অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে কার্যকর। বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।